教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管職責(zé),教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管職責(zé)是什么

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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場主管應(yīng)該做什么?

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教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管職責(zé),教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管職責(zé)是什么

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場主管主要工作可以分為以下幾點:

1.市場產(chǎn)品的制訂與修改。包括市場部各個崗位的工作職責(zé),工作任務(wù)及工作安排。市場報表的編寫,市場區(qū)域的劃分等。

2.市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括市場部員工的入職培訓(xùn),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),崗位提升培訓(xùn)等。

3.市場指導(dǎo)示范。在市場工作的各個階段到項目上進(jìn)行示范,提出新想法進(jìn)行試點推行。

4.市場現(xiàn)場支持。來到項目現(xiàn)場給與需要幫助的員工實時性幫助,及找到市場工作中的不足。

5.市場工作的督導(dǎo)。市場各個階段的項目數(shù)據(jù)的檢查及分析,針對員工在市場工作中的不足及時給出解決方案。

6.市場工作的總結(jié)及計劃。通過數(shù)據(jù)分析,事件分析,進(jìn)行總結(jié)。同時制訂出年度的市場計劃。

我跟一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都打過交道,個人認(rèn)為,作為市場主管,首要任務(wù)是把業(yè)務(wù)抓起來,業(yè)務(wù)也是整個公司的命脈,你的責(zé)任很大。

作為主管,第一步你要先把內(nèi)部團(tuán)隊整合起來,先做好整個組織架構(gòu),具體誰什么職位干什么工作,分工明確后,就把薪酬晉升機(jī)制給確定下來并公布,這樣一來每個業(yè)務(wù)員就能很清楚------我簽下這個個單子一共多少錢,我能拿到多少提成,當(dāng)場就能算出來,這樣提高業(yè)務(wù)員積極性。另外晉升機(jī)制是讓員工知道,達(dá)到什么條件會升級,比如業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)經(jīng)理?業(yè)務(wù)總監(jiān)?市場主管。做好后會給員工一個前進(jìn)目標(biāo),畢竟你要讓你的手下有“錢景”和“前景”,這樣員工才會心無旁顧用心工作。

在公司內(nèi)部架構(gòu)和薪酬、晉升機(jī)制完善后,你接下來要打造一個銷售流程。結(jié)合電話營銷、網(wǎng)絡(luò)競價、關(guān)鍵詞優(yōu)化、微信營銷、社群營銷、沙龍營銷等等手段,找出最適合自己公司的銷售手段,然后執(zhí)行下去。要注意的一點是這個銷售流程一定要是可復(fù)制的,這樣方便培訓(xùn)新員工。有了新員工給他一個崗位說明即可。

我認(rèn)識的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有些用的是電話營銷和沙龍營銷,就是讓業(yè)務(wù)員把客戶邀請過來,十來個人就可以進(jìn)行一次沙龍,現(xiàn)場找講師講課,講干貨,這樣他們聽了如果感覺不錯,你們再設(shè)計一些成交話術(shù),比如能學(xué)到什么什么、現(xiàn)場報名有優(yōu)惠等等,就把客戶自然而然的導(dǎo)流到大課上了。

有些機(jī)構(gòu)只用微信營銷,所有對客戶講的話都是事先設(shè)計好的,客戶不管有什么問題都有設(shè)計好的對應(yīng)回答,這樣成交幾率也會大大增加。

我來說說這個問題。

作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場主管應(yīng)該做什么?

所有管理者,都需要做三件事:帶團(tuán)隊完成任務(wù)目標(biāo)、幫助下級成長、自我成長。

其實有兩個大的方向,一個是可以衡量的,就是資源量,還有一個是不可衡量的,就是品牌影響力。

資源量的話,其實就是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的意向資源,并提供給咨詢端進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

所以,對于市場負(fù)責(zé)人來說,需要做的工作就是兩個:

1.找到意向資源;

2.找到機(jī)會資源,并通過運營,將機(jī)會資源轉(zhuǎn)化為意向資源。

至于里面的具體動作,已經(jīng)是市場負(fù)責(zé)人了,就需要自己去設(shè)計完成了。

品牌影響力的話,就是通過活動、廣告、課程過程和結(jié)果的外化宣傳,幫助機(jī)構(gòu)提升品牌影響力。

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