培訓機構(gòu)分校如何運營,培訓機構(gòu)分校怎么管理

大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于培訓機構(gòu)分校如何運營的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹培訓機構(gòu)分校如何運營的解答,讓我們一起看看吧。

教育培訓機構(gòu)如何做好客戶經(jīng)營?

大家好,我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。在說如何維護客戶關(guān)系前,先講講去年最火的一個名詞”私域流量“,其實這不是一個新出現(xiàn)的概念,但不管外面將這個詞解說得多么五花八門,它本質(zhì)還是要符合營銷的本質(zhì)規(guī)律。

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對于教育機構(gòu)來說,“私域”就是一個非常重要的維護好客戶關(guān)系的途徑。

建立微信群實現(xiàn)課程營銷,就是這個過程。現(xiàn)在加人拉群,多多少少都會混進想打廣告的人、想白嫖的人或者競爭對手,真正有付費意愿的用戶可能少之又少,但是在這些廣泛加入微信群的群體中,機構(gòu)可以篩選出出真正的目標用戶,便于后續(xù)的客情維護、售課等。

客情維護的方式:1.定時分享對用戶有價值的信息,如押題試卷、錯題本等;2.快速解決用戶反饋的問題,營造出負責任的形象;3.定期在私域中做分享,鼓勵用戶參與,借助美閱教育,還可通過互動直播的方式來進行實時的交流。

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