大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)的解答，讓我們一起看看吧。

教育培訓(xùn)短信群發(fā)怎么做引流、促活、留存？

短信群發(fā)主要應(yīng)用于教育行業(yè)的招生，課程推廣，發(fā)掘更多的客戶，后期可以做一個(gè)學(xué)員通知，課程提醒，節(jié)日祝福，提高和客戶的粘合度，提高品牌的知名度，讓客戶轉(zhuǎn)介紹更多的客戶，想成一個(gè)閉環(huán)，短信的成本便宜，節(jié)省時(shí)間，優(yōu)易網(wǎng)13年短信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，詳情V，aaa5580147

如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系？

這類問題確實(shí)沒有太過細(xì)節(jié)性的方法交代，我只簡(jiǎn)單說說。

指導(dǎo)方針:待人真誠(chéng)，不要弄虛作假。

簡(jiǎn)單操作:1、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。可簡(jiǎn)單做個(gè)表格，也可找找相關(guān)軟件。很多的，很簡(jiǎn)單就找得到。2、客戶分級(jí)。按照自己所在行業(yè)特性為客戶分級(jí)，列出優(yōu)先級(jí)。3、保持溝通。不是在客戶有需求或者自己有需求的時(shí)候才跟客戶聯(lián)系的，真的需要維護(hù)客戶關(guān)系就要定期跟客戶聯(lián)系，有時(shí)候需求就是這么不經(jīng)意間出來的，至于多長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系怎么聯(lián)系，前面兩點(diǎn)已經(jīng)幫你自己做好了規(guī)劃。

由于問題太寬泛，所以只能這么簡(jiǎn)單說說。

營(yíng)銷管理系統(tǒng)可以為企業(yè)連接客戶、伙伴、員工，建立從售前營(yíng)銷策劃、售中交易管控、售后服務(wù)追蹤等全生命周期“營(yíng)銷神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”。滿惠科技營(yíng)銷策劃云，是一個(gè)功能強(qiáng)大、平臺(tái)一體化的信息管理系統(tǒng)，具有以下亮點(diǎn)：

1、地產(chǎn)策劃 精準(zhǔn)營(yíng)銷

精準(zhǔn)客戶畫像，智能匹配客戶需求，制定模板化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化營(yíng)銷推廣策略，篩選區(qū)域范圍內(nèi)的有效客源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2、銷售管理 數(shù)據(jù)防控

建立銷控、預(yù)定、認(rèn)購(gòu)、簽約、結(jié)算等體系化封閉運(yùn)行系統(tǒng)，根據(jù)不同角色配置對(duì)應(yīng)權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)安全管控和營(yíng)銷業(yè)務(wù)高效審批。

3、售后服務(wù) 快速響應(yīng)

為客戶提供入伙、產(chǎn)權(quán)辦理、訴求追蹤等業(yè)務(wù)流程化處理、智能化響應(yīng)，快速滿足客戶需求，提高售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

4、資金管理 高效管控

營(yíng)銷數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，收款、付款、催款等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，從全域視角輔助制定銷售計(jì)劃和回款周期，有效管控資金運(yùn)營(yíng)。

5、數(shù)據(jù)互聯(lián) 科學(xué)決策

推薦使用客戶管理系統(tǒng)，以滿惠科技營(yíng)銷策劃云為例，其以驅(qū)動(dòng)地產(chǎn)從策劃、銷售、客服等業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造為主線，基于CRM管理理念，連接客戶、伙伴、員工，建立從售前營(yíng)銷策劃、售中交易管控、售后服務(wù)追蹤等全生命周期“營(yíng)銷神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，提供多維度、多角色、多場(chǎng)景智慧解決方案，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化管理，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)營(yíng)銷新模式，打造地產(chǎn)智慧營(yíng)銷新生態(tài)。

這樣比較籠統(tǒng)的問題不太好回答，長(zhǎng)篇大論沒人讀，三言兩語說不清楚。從大的方面件，要做好產(chǎn)品，做好人，做好服務(wù)，從各方面滿足客戶需要，甚至是潛在需要，讓客戶和你相處感覺到踏實(shí)、有機(jī)會(huì)、有潛力、有發(fā)展，客戶獲得的是超值服務(wù)。從小的方面講，就是講原則，講誠(chéng)信，賬目清晰，政策兌付及時(shí)，客戶無后顧之憂，與你合作輕松。

到此，以上就是小編對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客戶維護(hù)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。