大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)問卷調(diào)查表的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹培訓(xùn)機構(gòu)問卷調(diào)查表的解答，讓我們一起看看吧。

如何進行員工培訓(xùn)效果評估？

柯氏四級評估模型，作為專業(yè)的培訓(xùn)效果評估工具專業(yè)的培訓(xùn)效果評估工具，備受國內(nèi)外的培訓(xùn)從業(yè)者認可，但在實際應(yīng)用中，它具有一定的操作難度，尤其要求培訓(xùn)運營者掌握行為分析和數(shù)據(jù)分析的能力。本文將為大家逐一拆解，在企業(yè)培訓(xùn)中，應(yīng)該如何運用四級評估工具，以及可能會面臨哪些問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q。

[圖] 柯克帕特里克培訓(xùn)評估模型

反應(yīng)評估，是整個模型中最表象的評估數(shù)據(jù)，它反映的是學(xué)員對于培訓(xùn)課程最直觀的感受和評價。如何進行員工培訓(xùn)效果評估里的反應(yīng)評估呢？一般來說，我們會通過調(diào)查問卷、面談等方式，完成這一層級的評估。這種手段，雖然操作難度不大，但也容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)量不足、評價不真實、以偏概全等情況。

針對數(shù)據(jù)收回量的問題，我們應(yīng)該多鼓勵學(xué)員勇于反饋意見、提出建議，并通過強調(diào)評價的目的，讓學(xué)員盡可能積極的配合。

而針對評價真實性的問題，則需要我們在問卷設(shè)計中花點心思，衡量尺度可以從4分法到10分法之間選擇，但并不是分級越細，數(shù)據(jù)就一定越精確。因為分級增多，會無形中影響學(xué)員填寫的意愿度。分級越少，操作難度越低，但相應(yīng)的數(shù)據(jù)顆粒度就越大。綜合衡量，我們一般多采用5分法或7分法。

再者就是評估的及時性，反應(yīng)評估必須在培訓(xùn)結(jié)束后，馬上填寫問卷或安排面談，因為隨著時間的跨度，學(xué)員的真實反應(yīng)就會逐漸流失。

1.根據(jù)工作職業(yè)，對照工作技能，用什么，學(xué)什么，考什么；

2.選擇考評工具，實操類側(cè)重現(xiàn)場技能，知識類側(cè)重試卷考試；

3.重點是看工作結(jié)果，所有的工作培訓(xùn)目的是技能的提升。

實際上目前主流的評估方式是柯氏四級評估，及菲利普斯的五級評估，雖然評估模型已經(jīng)有很多年的歷史，但是在國內(nèi)能做到三級以上評估的公司并不多，做到四級評估的就更少了。實際上評估的意義一方面是證明培訓(xùn)的價值，更重要的另外一方面則是持續(xù)地改善培訓(xùn)項目，為此我們基于知識圖譜技術(shù)提出了新的評估邏輯：

• 一級評估：崗位復(fù)雜度評估
• 二級評估：崗位知識圖譜的完整性與必要性評估
• 三級評估：崗位知識圖譜的掌握度評估
• 四級評估：任務(wù)執(zhí)行效能評估
• 五級評估：測算崗位學(xué)習(xí)生態(tài)的貢獻值

柯氏四級還是菲利普斯五級培訓(xùn)效果評估都很專業(yè)，照單抓藥，需要組織管理規(guī)范、操作人員具有一定的專業(yè)水平，不然只能走走形式。

評估中有一項就是學(xué)員行為轉(zhuǎn)變的評估，個人建議把“行為評估"改為”行動目標管理“更實際一些。

所謂的行動目標管理，就是讓學(xué)員在學(xué)習(xí)結(jié)束后，建立一個行動目標，根據(jù)目標拿出三項措施，根據(jù)措施制定一個時間計劃，可以用表格形式。

第一步：建立行動目標表單，注意目標、行動計劃設(shè)置的SMART原則和節(jié)點設(shè)置的合理性，要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，可以是組織內(nèi)部管理提升、崗位工作創(chuàng)新或者個人行為調(diào)整，關(guān)鍵是誰來監(jiān)督。

第二步：行動目標實施，根據(jù)節(jié)點進行總結(jié)，定期組織分享，依據(jù)實際情況進行完善，實施環(huán)節(jié)貴在堅持。

第三步：行動目標結(jié)束，無論成與敗，做個點評很重要。

這需要一套管理機制，既能幫助學(xué)員更加深入了解培訓(xùn)內(nèi)容，又能檢驗培訓(xùn)內(nèi)容是否達效，最終把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成成果。

這種培訓(xùn)效果監(jiān)測和落實的方式，是否合適，歡迎提意見和建議。

到此，以上就是小編對于培訓(xùn)機構(gòu)問卷調(diào)查表的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)問卷調(diào)查表的1點解答對大家有用。