大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于培訓機構(gòu)如何維護學員的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹培訓機構(gòu)如何維護學員的解答，讓我們一起看看吧。

教育行業(yè)怎么做好客戶維護工作？

很高興回答您的問題，幾個小建議奉上:

1.尊重對方，態(tài)度好。

2.勤溝通，拉近距離。

3.傾聽客戶，用心交流。

4.及時幫助解決客戶的問題。

5.并且告知客戶以后有問題隨時聯(lián)系，給客戶安全感。

6.主動關(guān)心客戶的進步情況，表現(xiàn)比客戶自己都要關(guān)心他的學習情況，讓客戶覺得你很重視他。

7.除了你分內(nèi)的工作，也可以和客戶聊一些生活上的其他話題，成為朋友。

希望可以幫助到您(●???●)??

求一個推薦，謝謝您

因為我做過這一行，地推里的潛在客戶前期是先維護，然后才能夠轉(zhuǎn)換為自己的顧客的我經(jīng)常利用里德助手來幫助自己親密群發(fā)問候語呀，祝福語什么的，最好剛開始加的顧客不要著急發(fā)廣告，很容易引起反感。

一般一開始的客戶都是潛在客戶，要去發(fā)掘，千萬切記不能一去就瘋狂打廣告，這樣會給人造成一種很假假象，我經(jīng)常用里德助手給這些潛在客戶發(fā)發(fā)祝福，一步一步她們就會相信，就會成為自己長時間的客戶

教育行業(yè)做好客戶維護工作比較吃力，個人覺得最好就是有一個積分商城小程序，這樣可以從根源上解決客戶維護工作等等問題。

在知識就是力量的今天，家長們都希望自己的孩子贏在起跑線上，十八般武藝樣樣都要求過關(guān)。所以教育培訓機構(gòu)也越來越多，市場需求大，但是推廣困難。主要問題有招生管理難、學員維護難、報名渠道單一繳費混亂、品牌宣傳不到位、在線教育匱乏等問題。這個時候培訓機構(gòu)就需要一個積分小程序啦！培訓機構(gòu)需要的積分小程序就是很實惠！

為了解決企業(yè)積分業(yè)務(wù)的痛點，很實惠商城推出一套模板化的微信積分小程序服務(wù)解決方案。通過設(shè)計、開發(fā)與商家落地場景結(jié)合的微信小程序，幫助商家用戶便利的轉(zhuǎn)化為積分會員，并為商家提供一整套以積分為基礎(chǔ)的營銷與運營解決方案。更重要的一點是，積分兌換商品供應(yīng)鏈與積分成本由很實惠承擔，降低了商家的運營成本。其主要優(yōu)勢如下：1、深剖機構(gòu)需求，構(gòu)建完整小程序積分系統(tǒng)；2、代發(fā)有價值通用積分，賦予機構(gòu)更多玩法；3、積分成本由很實惠承擔，降低運營成本；4、一體化積分營銷，提高有效付費、續(xù)課率；5、家校互動，提升忠誠度與傳播力度；6、多流量入口，快速招生，高效拉新。http://www.idouzi.com/news/2389-cn.html

教育行業(yè)是積分小程序開發(fā)的必要趨勢

1、積分管理系統(tǒng)：在微信小程序中構(gòu)建完善的積分營銷體系，針對不同的用戶推出不同的積分營銷活動。

2、在線了解購買課程：線上了解各門課程，減少溝通成本，圖文并茂的課程展示，提高課程付費率。

3、互動平臺：PC互聯(lián)網(wǎng)時代，我們熟悉的社區(qū)模式，完全可以以小程序的形式實現(xiàn)，加之微信的高頻使用，社區(qū)某一群體某一方面的強需求，也是可以實現(xiàn)的。

4、在線答疑：學生群體而言是個硬需求，如果通過小程序?qū)崿F(xiàn)在線答疑，在線咨詢等模式的產(chǎn)品，也是非常有想象空間的。

5、客戶體驗提升：開放給家長或者學生，了解課程進度，學習效果，家長、老師、學生三方相互了解學習進度，提升學生及家長的體驗。

作為一名教育培訓機構(gòu)的老師，該如何與學生家長處好關(guān)系？

我來回答一下這個問題。

師生關(guān)系

首先，學生來到機構(gòu)的目的是學習，在所有關(guān)系之上的第一層關(guān)系就應(yīng)該是師生關(guān)系。要做到所教內(nèi)容問心無愧。我曾經(jīng)問過我的老師們：“如果你給自己親兒子上課，你還這么講嗎？”

也就是說，盡最大能力做好這個師生關(guān)系，是一切關(guān)系的基礎(chǔ)。

朋友關(guān)系

與學生課上是老師，課下可以是朋友。（一定不要課上做朋友，也一定不要第一節(jié)課就做朋友）。既然做朋友，作為培訓機構(gòu)老師，就得日常去了解學生的喜好，至少要跟上潮流，學生喜歡看的電視書籍，喜歡玩的游戲，怎么我們也得或多或少有一些了解。這也是一個培訓機構(gòu)教師的必修課。

如果是個性化老師，關(guān)系處理好了，還可能會成為學生傾訴的對象。為什么孩子會跟你傾訴呢？因為跟家長說怕家長說他，跟同學說怕被嘲笑，學校的老師他們總感覺離自己太遠，所以很多孩子愿意跟自己的個性化老師傾訴。

專家身份

與學生情況一樣，對于家長來說，我們得是一個教育專家，至少得知道在你所受學科上孩子會遇到什么問題以及如何解決，我們得幫助家長解決孩子的問題。所謂“收人錢財替人消災(zāi)”，拿了家長的錢，就要幫家長解決問題，才能拿的心安理得。

朋友關(guān)系

作為一名合格的人民教師應(yīng)規(guī)范自身語言，在教育過程中，學會將表揚和適當批評相結(jié)合，并不斷加強自身修養(yǎng)，保持寬廣的胸襟，和藹，熱忱，耐心，平等的對待自己的學生。在遇到問題時，學會利用智慧！工作技巧！別據(jù)一格的教育新思維，處理好與學生，家長之間的關(guān)系！使自己的教育工作長期！穩(wěn)定！朝著正面的方向進行下去。力爭營造出團結(jié)！友愛！和諧！充滿正能量的教育氣氛！！！！

感謝邀請。

首先，作為一個教育培訓機構(gòu)的老師，沒有必要去刻意與家長拉近距離，家長既然把孩子送到教育培訓機構(gòu)，肯定是希望通過補習對孩子的成績有所幫助，希望孩子的成績有所進步，當然也不排除家長由于自身工作太忙，把孩子送到教育培訓機構(gòu)進行托管。

其次，作為一個教育培訓機構(gòu)的老師，需要了解每個學生，對學生的基本情況進行了解之后，針對性的進行補習。

當然，在補習過程中，需要就學生的問題及時與家長進行溝通，交流互動，就學生的問題制定家校聯(lián)合解決措施。

希望對你有所幫助！

謝邀~

1. 問題出現(xiàn)要積極溝通，如果家長有強烈的情緒，要主動溝通，如果時教育工作的錯誤導致的，要誠懇的和家長道歉，承認工作的不足，并積極改進，取得家長的諒解。

2. 平時加強與家長的交流 ，您可以

1）電話及時交流，手機存儲家長電話，孩子有情況第一時間聯(lián)系家長，平時也多和家長反饋孩子的情況，比如“今天xx上課發(fā)言很積極。”“今天xxx上課遲到了20分鐘”，讓家長及時了解了孩子的具體情況后。

2）短信微信交流。簡單的、不緊急的事情可以用短信微信交流。比如用通知、等實時信息都可以發(fā)信息告知家長。

3）用微信朋友圈交流。定期向長發(fā)布一些家庭教育的方式方法，還可以在評論等板塊與家長及時溝通心得和解答疑問等。

3. 邀請家長參與活動

1）設(shè)立開放日，邀請家長走進學校和班級觀摩體驗課程和學生生活。

到此，以上就是小編對于培訓機構(gòu)如何維護學員的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于培訓機構(gòu)如何維護學員的2點解答對大家有用。