騎手雨中接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu),騎手線下培訓(xùn)強(qiáng)制買裝備嗎

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下雨天外賣騎手不愿送餐,訂單卻非常多。送晚了又被客戶舉報(bào),主管應(yīng)怎么鼓動(dòng)騎手?

平臺(tái)不會(huì)管下雨不下雨,反正超時(shí)扣錢,投訴扣錢,差評(píng)扣錢,不管任何原因,平臺(tái)只是把顧客放第一,外賣小哥,要是發(fā)生交通事故,永遠(yuǎn)給平臺(tái)沒關(guān)系,保險(xiǎn)天天買要想保險(xiǎn)陪,要有到電動(dòng)車合格證,有電動(dòng)車駕駛證,不上機(jī)動(dòng)車道,不闖紅燈,說白了基本就是不陪,

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我以前在德邦的時(shí)候送快遞的時(shí)候,,第一個(gè)經(jīng)理,是個(gè)女生,經(jīng)常對(duì)快遞員說,能干就干,不能干滾蛋。所以她當(dāng)了一個(gè)多個(gè)月經(jīng)理就趕緊走了,因?yàn)槭懿涣恕km然他對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)快遞的時(shí)效很關(guān)心。但是沒用,因?yàn)榭爝f員沒把她當(dāng)回事,我們經(jīng)常不收件也不派件,就是混日子,經(jīng)常會(huì)有投訴,崔派,一個(gè)點(diǎn)部只能有三個(gè)投訴好像,多了就扣經(jīng)理的錢。第二個(gè)經(jīng)理,,是從大區(qū)文員調(diào)下來當(dāng)經(jīng)理的,剛來的時(shí)候,兄弟們,怎么樣怎么樣,話說的很好,但是后面快遞員一旦被投訴,或者丟件,他就一句話,我保不住你們。我記得那個(gè)月走了四個(gè)同事,我們都不幫他送,所以導(dǎo)致那幾個(gè)片區(qū)沒人送貨,被投訴,崔派,所以他也只當(dāng)了一個(gè)多月的經(jīng)理。離譜的是什么,你們知道不,我收的貨,在路上,車自燃,客戶貨被燒了。沒保險(xiǎn)。客戶索賠,鬧到總部,結(jié)果把我給開了。 題主,我說那么多呢,不知你領(lǐng)悟沒有。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你最少在平時(shí)的工作中,你要尊重你的手下,你的手下才會(huì)幫你用心做事,有事了,你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你要有擔(dān)當(dāng),比如你的騎手被投訴了,差評(píng)了,出問題了,你要幫忙處理。你要能做好這幾點(diǎn),不要說下雨,就是下導(dǎo)彈,你的騎手也會(huì)幫你送。

首先,你得清楚送外賣的都是些什么人。騎手分兼職和專職,專職騎手其實(shí)你只用跟他們聊聊生活壓力、分析下惡劣天氣能比平時(shí)多接到一些單(多掙到一些錢)其實(shí)他就已經(jīng)有動(dòng)力了;至于兼職騎手,無解!如果能加入一些激勵(lì)獎(jiǎng)金,肯定效果會(huì)更好。比如進(jìn)行五個(gè)小時(shí)或者八個(gè)小時(shí)的競(jìng)賽,給這個(gè)競(jìng)賽起個(gè)好名字(比如“雨中的英雄”)。設(shè)個(gè)接單一二三名獎(jiǎng)勵(lì),第一名五百,第二名三百,第三名兩百,這是彩頭,具體金額還是按不同地區(qū)收入來定吧,第一名獎(jiǎng)金一定要是兩天以上的收入,第二名是一天半以上收入,第三名是一天以上收入。這個(gè)效果,比加給他們每單多一兩塊錢要方便操作得多,也要誘人得多,這還起到激勵(lì)所有人互相較勁的作用。應(yīng)該都有大群的吧,接單了就在大群里面報(bào)單(某某第一單,某某第二單),剛開始肯定會(huì)有人想,都沒人接單,我接一單是不是就白掙五百八百的?陸續(xù)就有人動(dòng)起來了,控制好節(jié)奏,到最后就跟天氣沒關(guān)系了,就剩一堆在生活里沒有閃亮過的人在那爭(zhēng)那所謂的名次。人最初級(jí)最迫切的需求是被認(rèn)可,弄清楚這個(gè),員工管理起來會(huì)好得多。不要老是口頭表揚(yáng),太虛了,現(xiàn)金、獎(jiǎng)狀、做工精美的獎(jiǎng)?wù)拢瑏硪恍┛吹靡娒弥模呐戮椭狄粔K錢的東西,名頭弄響亮一些,你起碼讓人家拿得出手!哪個(gè)人沒有被認(rèn)可的需求?發(fā)錢發(fā)獎(jiǎng)?wù)碌臅r(shí)候,記得大群里面多照兩張照片!!一定要讓他們每個(gè)人都感受到他就是那個(gè)群體里面最牛逼的!結(jié)束之后還要把總結(jié)放在第二天早會(huì)上,其實(shí)做“英雄”很簡(jiǎn)單,就是肯吃苦、勤勞!鼓勵(lì)他們爭(zhēng)做下一個(gè)“雨中的英雄” 睡得迷迷糊糊的寫的,希望對(duì)大家有幫助吧。

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