培訓(xùn)機構(gòu)沒錢退學(xué)費,培訓(xùn)機構(gòu)沒錢退學(xué)費怎么辦
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培訓(xùn)機構(gòu)不給退學(xué)費怎么辦?
《消費者權(quán)益保障法》為消費者維權(quán)提供了比較全面的思路,以下根據(jù)該法總結(jié)您作為消費者可以適用的解決問題途徑:
1、協(xié)商方式
與培訓(xùn)機構(gòu)和解,要求解除合同,退換學(xué)費。如果結(jié)果不滿意,請往下看。
2、消費熱線投訴(消費者權(quán)益保護):12315熱線。
首先,根據(jù)《消法》第37條,收到投訴后,針對投訴事項調(diào)查調(diào)解,委托鑒定,支持消費者訴訟或提起公益訴訟,對銷售者損害消費者行為批評揭露。
其次,根據(jù)《消法》第46條,在收到投訴7日內(nèi)予以處理并告知消費者。
注意:消協(xié)是一種社會組織,并不是行政機構(gòu)或者授權(quán)的行政機關(guān),沒有行政處罰權(quán),因此并不能強力要求培訓(xùn)機構(gòu)做出妥協(xié)的姿態(tài)。
3、到主管機關(guān)投訴(行政方式):教育局
根據(jù)《消法》第56條,銷售者將被有關(guān)部門處以以下行政處罰:責(zé)令改正,警告、沒收違法所得、罰款,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
4、提請仲裁,具體分析同訴訟方式。
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