培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估檢查,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估檢查內(nèi)容

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估檢查的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估檢查的解答,讓我們一起看看吧。

新員工入職培訓(xùn)效果如何評估?

考核方法其實(shí)很多。

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一、出卷子

這是所謂的最簡便的也是最粗暴的辦法,新員工入職無非是學(xué)習(xí)一些企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容,再就是相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容,把需要背的內(nèi)容整理成一份卷子,給新員工做測試。

二、場景模擬

如果是銷售類,直接面對客戶的崗位,需要臨場發(fā)揮,那就設(shè)置不同的情景,給新員工做模擬,這個(gè)過程可以看出新員工對于產(chǎn)品內(nèi)容的熟練程度以及消化情況,同時(shí)能讓他得到鍛煉。過程中可以讓員工扮演客戶,讓他站在客戶的角度思考問題。對他以后工作時(shí)轉(zhuǎn)換思維有幫助。

建議參照柯式四層級評估模型:

1、反應(yīng)層評估:做調(diào)查問卷,反饋評估效果

2、學(xué)習(xí)層評估:考核學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,

3、行為層評估:制定行動跟蹤計(jì)劃

4、效益層評估:結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的間接效益,如員工滿意度提升、離職率降低等進(jìn)行評估。

考核有多種方法,可以考慮下面幾種方式

1、試題法

這是最簡單的,也是最普遍采用的一種方法,通過試題的方式來對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核,是必不可少的一種方式。這種方式可以結(jié)合一些在線的考試工具來做,又簡單又方便。可以看看頃刻應(yīng)用是東軟平臺云的一款在線表單產(chǎn)品,幾分鐘內(nèi)就可以自己創(chuàng)建出一個(gè)問卷調(diào)查表、報(bào)名表、登記表、簽到表、考試考核表,具備微信、QQ、微博、二維碼、郵件、短信以及web鏈接多種分發(fā)渠道,支持多種終端設(shè)備訪問應(yīng)用進(jìn)行操作。

2、實(shí)際工作效果評估

也可以采用通過對培訓(xùn)后工作效果的跟蹤,來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估,因?yàn)楹凸ぷ鲀?nèi)容相關(guān),就不會出現(xiàn)死記硬背的情況,但是因?yàn)樾枰總€(gè)人單獨(dú)跟蹤,成本是比較高的。

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