培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷方案
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷的解答,讓我們一起看看吧。
做中小學(xué)生輔導(dǎo)培訓(xùn),怎么才能保留更多客戶、促進(jìn)續(xù)費(fèi)?
謝謝邀請,非常樂意回答你的問題,我認(rèn)為要做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)生的續(xù)班,需要做到三個(gè)”好”。
第一、抓好成績
培訓(xùn)班的學(xué)員要續(xù)費(fèi),成績是王道。我有一個(gè)朋友在開培訓(xùn)班,他非常注重學(xué)生學(xué)業(yè)成績的提升,當(dāng)學(xué)生入學(xué)的時(shí)候都要進(jìn)行考核,記錄好成績,半期也要進(jìn)行考核,期末也要進(jìn)行考核,考核成績都要做記錄,并且持續(xù)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績提升。
只要學(xué)生不斷在進(jìn)步,他的知識(shí)儲(chǔ)備量在提升,學(xué)習(xí)能力在增強(qiáng),家長是非常愿意續(xù)費(fèi)的。
第二、處好關(guān)系
我們?nèi)祟愂歉星榈膭?dòng)物,社會(huì)屬性非常重要,在辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候,要處好跟家長的關(guān)系。經(jīng)常跟家長打電話,交流孩子學(xué)習(xí)的情況,還要自掏腰包,組織同一個(gè)班的家長在一起聚聚餐,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)情感。建立一個(gè)微信群,把培訓(xùn)班的家長都集中在一起,經(jīng)常探討教育的話題,你也可以把教育的資訊發(fā)在里邊兒,這樣的話呢,家長的粘性增強(qiáng)了,如果要離開你,去選擇其他班的情感成本就會(huì)提升。
所以我們說關(guān)系是第一生產(chǎn)力,你跟家長的關(guān)系搞好了,家長很信任你,有什么問題都想問你,那么續(xù)費(fèi)就很自然的事情,水到渠成了。
第三、做好營銷
除了抓好成績和處好關(guān)系,還有重要的一招就是做好營銷。做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的也要學(xué)學(xué)營銷學(xué),掌握消費(fèi)心理學(xué),可以采用限時(shí)報(bào)名的方式,比如說學(xué)生還有一個(gè)月就要期末了,提前1月報(bào)下學(xué)期的課程打八折。帶好友來報(bào)名和好友一起享受八折。
人都是比較貪小便宜的,家長也不例外。有一點(diǎn)好處,家長便會(huì)趕快交費(fèi)報(bào)名。這樣的話,你就可以盡快的鎖定下一個(gè)學(xué)期的學(xué)員,做到資本的回流。
打字不易,且看且點(diǎn)贊。
教育不易,且行且關(guān)注。
由于有朋友在培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)常溝通,所以對(duì)續(xù)費(fèi)留人略知一二。
留住客戶和促進(jìn)續(xù)費(fèi)是相輔相成的。
這是留下學(xué)生續(xù)費(fèi)的主要方法。
學(xué)生成績提高
這是最有利或者說最好的續(xù)費(fèi)理由,而且效果直觀,容易被家長認(rèn)可和接受。
所以,這塊就不多說了。
學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣改變
這個(gè)轉(zhuǎn)變,其實(shí)比成績提高還要好,一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成,會(huì)受益一生。
某機(jī)構(gòu)學(xué)生的爸爸,對(duì)學(xué)生的補(bǔ)習(xí)并不是很上心,臨近到期,老師請家長到機(jī)構(gòu)交換意見,雖然學(xué)生成績沒有多少提高,但在說到孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí),承認(rèn)孩子確實(shí)回家之后和過去不一樣了,之前不愛學(xué)習(xí),現(xiàn)在變的愿意學(xué)習(xí)了。
最后,家長愉快的繼了費(fèi)。
關(guān)于續(xù)班,我在悟空問答上回答很多次了,動(dòng)作說過、清單說過,今天從各環(huán)節(jié)的角度說說續(xù)班。簡單聊聊,說說大框,有機(jī)會(huì)一個(gè)一個(gè)細(xì)致說。
續(xù)班率與哪些環(huán)節(jié)有關(guān)系
在整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)影響到你的續(xù)班率,其中包括:
市場、轉(zhuǎn)化、教材編寫、教師招聘、備課、激勵(lì)、教學(xué)、教研、服務(wù)、設(shè)班
以下詳細(xì)說明:
很多人想不到的是,其實(shí)續(xù)班是要從整個(gè)項(xiàng)目最初設(shè)立時(shí)就開始的。每期班之間要高度關(guān)聯(lián),要連續(xù),不能隨便換時(shí)間。比如秋季是周六早上8點(diǎn)課,那寒假也要是8點(diǎn),春季還是8點(diǎn),首先時(shí)間上就必須相連。同時(shí),教師、教室、教材、……所有的一切都要保證是相連的。
市場端在宣傳時(shí),不能僅宣傳當(dāng)季課程,要兩個(gè)季度放在一起,比如春季宣傳暑假課程時(shí),要把秋季內(nèi)容也加進(jìn)去。要宣傳課程的連續(xù)性。
在家長登門咨詢時(shí),要跟家長講完整的課程規(guī)劃,要講連續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
教材編寫上,要保證內(nèi)容是連續(xù)的。我在我的專欄《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)試教師能力提升實(shí)務(wù)》里講過,課程要連續(xù)、有效、可視,可以采用假期重輸入開學(xué)重輸出的形式,也可以采用螺旋上升的形式。
續(xù)班是有周期和技巧的,拒絕紙上談兵,我的平臺(tái)下有十幾家直營學(xué)校還有投資上市的學(xué)校,都是常年在校生上千人的大校,具有辦學(xué)資質(zhì)。我不和大家分享續(xù)班低的原因直接給大家干貨。返學(xué)續(xù)班每天都在做,因?yàn)榭颇勘容^多,各科目的返學(xué)續(xù)班在細(xì)節(jié)上各有不同,在這里用作文課程給大家拋磚引玉,做個(gè)參考。 一、 第一次跟家長溝通,兩次課后全部學(xué)生溝通完一遍,這次溝通的內(nèi)容,根據(jù)自己上課學(xué)生的表現(xiàn),拋磚引玉,在孩子性格方面多聽家長講,聽出家長的需求點(diǎn)。然后等家長說的差不多的時(shí)候,你說說對(duì)該孩子的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃一般是二或三期。 具體話術(shù): 三、 基本上二到三輪的溝通,這個(gè)家長基本上就可以一直跟著學(xué)習(xí)了。(這個(gè)時(shí)候差不多也要開始續(xù)班了。)有的家長很冷、很忙、很不耐心,溝通比較不順暢。這些家長可能是續(xù)班困難戶,需要教學(xué)老師打電話或者想其他的方法(比如多關(guān)注作業(yè),多在作業(yè)評(píng)語上鼓勵(lì)等)。 四、 從第十次課開始推動(dòng)續(xù)班了,寫續(xù)班計(jì)劃書,開續(xù)班動(dòng)員大會(huì)。 六、 溝通續(xù)班收費(fèi)的話述:
以作文課程為例
二、第一輪溝通比較徹底,隨后溝通就是小菜了,跟家長匯報(bào)孩子的變化,孩子的成績就行了。
五、 第十次課開始發(fā)放家長意見反饋表。這個(gè)表上的時(shí)間段能反應(yīng)家長的續(xù)班心態(tài)。
老師:xx 媽媽您好,(先跟家長回報(bào)孩子這段時(shí)間的成績,改變及接下來你要為孩子做 的事情)。對(duì)了,xx 媽媽我們學(xué)校要開始給孩子定下學(xué)期班了,您看按照家長意見反饋 表上的您勾選的星期天上午十點(diǎn)的時(shí)間點(diǎn)來給孩子定班可以嗎?或者您看還是這個(gè)時(shí) 間點(diǎn)可以嗎?還是我來帶咱們家孩子。
家長:可以 老師:恩,那您有時(shí)間的話本周接孩子的時(shí)候給孩子定一下班吧。我們需要提前安排, 提前給孩子準(zhǔn)本下一期的資料。(這通電話基本上能把續(xù)班困難的家長篩選出來了)
感謝邀請,同時(shí)感謝悟空問答官方給我開通問答收益,更多內(nèi)容敬請關(guān)注!
到此,以上就是小編對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暑期營銷的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。