大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約停課通知的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約停課通知的解答，讓我們一起看看吧。

補(bǔ)習(xí)班變成線上上課，效果不好想要退費，教育機(jī)構(gòu)不同意，咋辦？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定退費

你給孩子報的課程，因為新型冠狀病毒疫情，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改成了線上上課 ，效果不好，你想要退費，教育機(jī)構(gòu)不同意，應(yīng)該怎么辦？

首先培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該按規(guī)定退費。我不知道你是那個地區(qū)的，不了解你們地區(qū)的退費規(guī)定。我們遼寧地區(qū)是這樣規(guī)定的：一、交費之后，一節(jié)課沒上的，全部退費；二、已經(jīng)上了，但沒超過一半，按所剩學(xué)費的百分之五十退費；三、課程已經(jīng)上了超過了一半，就不再退費了。

你可能屬于第二種情況 ，按照我們這里的規(guī)定，你可以退所剩學(xué)費的百分之五十。比如你還剩2000元學(xué)費，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該退給你1000元。

以上只是我們遼寧地區(qū)的規(guī)定，你要問清楚你所在地區(qū)在退費問題上有什么規(guī)定，要按規(guī)定去維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如果你把本地區(qū)的退費規(guī)定搞清楚了，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不想按規(guī)定給你退費，你可以去當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T投訴；如果你的要求不符合本地區(qū)退費規(guī)定，那就說明你的要求是不合理的，就應(yīng)該放棄自己的要求。

另外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師如果沒有教師資格證書、或用在職教師在做輔導(dǎo)，你如果能抓住這些問題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會百分之百地給你退費，因為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在違規(guī)操作。

再就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果在寒假期間，講授的是下學(xué)期的新教材，這也是教育部門所禁止的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也必須百分之百地給你退費，因為他們的教學(xué)內(nèi)容不合法，屬于違規(guī)辦學(xué)。

如果這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連辦學(xué)手續(xù)都沒有，那你就可以去工商管理部門舉報，要求他們百分之百退費。

如果交費的是一家正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，你還可以和他們商量，停止線上學(xué)習(xí)，等疫情過了再恢復(fù)課堂教學(xué)。這個方法，應(yīng)該是雙方都可以接受的。

以上建議僅供你參考。

題主的難處我能理解，這是一個相當(dāng)無奈的問題。

望子成龍、望女成鳳是每個家長內(nèi)心深處最真實的想法，所以每逢假期，總有一大批的學(xué)生家長把孩子送到一些教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)去“深造”。而最近一段時間的情況比較特殊，所以線下的補(bǔ)習(xí)班一律不能開了。既然不能開了，那該咋辦呢？兩個解決途徑：其一，教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)退錢，多少節(jié)課沒上完，就退多少錢；其二，通過上網(wǎng)課的方式進(jìn)行彌補(bǔ)。

教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)選擇以線上課程的方式“回饋”家長，一方面可以不用給家長退錢，對教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)收有一定的好處；另一方面“另辟蹊徑”創(chuàng)造網(wǎng)上賺錢的機(jī)會，如果能夠“轉(zhuǎn)型”成功，那就相當(dāng)于挖到了一個“金礦”。教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的線下補(bǔ)課能讓家長滿意，但是他們通過線上輔導(dǎo)的方式不一定可以樹立與線下輔導(dǎo)相匹配的口碑，畢竟網(wǎng)課的種種短板擺在那邊：自律性不高的孩子還真不適合學(xué)網(wǎng)課，孩子上網(wǎng)課對學(xué)生視力的“摧殘”也是不容小覷的。

家長申請退款，我覺得是合情合理的：原本家長和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)約定的是線下教學(xué)，但在沒有經(jīng)過家長同意的情況下，教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)把上課的形式進(jìn)行“扭轉(zhuǎn)”，在這一點上，教育機(jī)構(gòu)的做法與當(dāng)初的約定是相悖的。這就好比家長拿到了去現(xiàn)場看春晚的門票，而相關(guān)人員卻對這位家長說：“現(xiàn)場去不了，你回家看電視直播就可以了！”遇到這種事情，換做任何人都是接受不了的。

孩子報線下輔導(dǎo)班，卻變成線上輔導(dǎo)，教育機(jī)構(gòu)不肯退錢，那么家長該怎么辦？

一方面，可以尋找家長和教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的“最大公約數(shù)”。二者可以“討價還價”：如果孩子已經(jīng)在相應(yīng)機(jī)構(gòu)上了幾節(jié)課，那么輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)該如何退款，家長和機(jī)構(gòu)可以通過協(xié)商解決問題。另一方面，如果教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)死活要當(dāng)“不銹鋼公雞”，什么錢都不肯退的話，那么家長可以向當(dāng)?shù)氐慕逃鞴懿块T反映情況，讓當(dāng)?shù)氐慕逃謥斫鉀Q這件事情。不過在做這件事之前，家長要取證到位：輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)收了家長多少錢，為孩子上了幾節(jié)課，這些必須在請出教育主管部門這尊“大神”之前就必須“做足功課”，畢竟現(xiàn)在的很多事情都必須講證據(jù)，沒有證據(jù)的話，教育主管部門估計也很難處理這樣的事情，你說對吧？

當(dāng)然，還有另外一種處理方式，那就是等到“風(fēng)平浪靜”的那一天，教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)再為孩子提供線下輔導(dǎo)的內(nèi)容，這樣心平氣和解決問題，我覺得應(yīng)該會更好一些。

補(bǔ)習(xí)班變成線上上課，好或不好想要退費，教育機(jī)構(gòu)不同意，咋辦？這個問題也算一個新生現(xiàn)象吧，在目前具有普遍性，確實是一個兩難的問題：一方面、教育機(jī)構(gòu)如果同意全額退款的話，勢必帶來模仿效應(yīng)，大家都退款，教育機(jī)構(gòu)先期的投資豈不都打了水漂？傷不起啊！另一方面、本來說好的面對面補(bǔ)課輔導(dǎo)，現(xiàn)在變成了線上上課，效果肯定是大打折扣，很多家長和孩子都會覺得“花了買豬肉錢卻買了把青菜”，太不劃算了，要求推薦也在情理之中！都是疫情惹的禍，沒有這個討厭的疫情，也不會生出這樣的事端了，可是既然問題出來了，總要妥善解決吧！筆者談三點建議：

首先、最好還是按合同辦事。一般來說，比較正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，在協(xié)議付費服務(wù)時，都會有正式的合同，合同內(nèi)容上，都會明確雙方的權(quán)利與義務(wù)：例如教育機(jī)構(gòu)有享受合理收益權(quán)和對學(xué)生的合規(guī)約束管理權(quán)，同時也有提供約定的高質(zhì)量教育服務(wù)義務(wù)和在機(jī)構(gòu)內(nèi)保障孩子安全的義務(wù)；再如學(xué)生擁有享受約定的高質(zhì)量教育服務(wù)權(quán)利，同時學(xué)生及家庭有承擔(dān)和及時足額繳納教育服務(wù)費用的義務(wù)等；同時，在合同附加條款里，都會突出一點“不可抗力下，單方面可以廢止或變更約定”。實際上，突然爆發(fā)的疫情，以及國家強(qiáng)令禁止面對面補(bǔ)課輔導(dǎo)，都屬于“不可抗力”的情況，教育機(jī)構(gòu)單方面改變教育服務(wù)方式，實際上并不違約；而學(xué)生以線上上課效果不好為由，想要退費，事實上是違約在先的，這個情況有點復(fù)雜，最好雙方能夠坐下來，協(xié)商一致解決！

其次、雙方都退一步，協(xié)商解決。在這個事件中，如果嚴(yán)格按照當(dāng)初雙方簽訂協(xié)議合同來辦事的話，從法律意義上來說，教育機(jī)構(gòu)確實是可以不退款的，因為真的是學(xué)生及家庭違約在先；但是，前有突發(fā)疫情，后有教育機(jī)構(gòu)單方面變更補(bǔ)課輔導(dǎo)方式，于情于理都不該由學(xué)生及家庭承擔(dān)全部責(zé)任。因而，最好的解決問題方式方法，是雙方坐下來好好協(xié)商，比如大家各退一步，對于教育機(jī)構(gòu)先期投入的費用，按一定比例，各承擔(dān)一半；假如學(xué)生當(dāng)初繳費為2000元整，承擔(dān)教育機(jī)構(gòu)先期投入的15%，再減去學(xué)生聽兩節(jié)課的費用200元，那么就可以考慮退給學(xué)生及家庭2000－2000×15%－200＝1500元。這樣處理的話，教育機(jī)構(gòu)也不用擔(dān)心其他學(xué)生及家庭有樣學(xué)樣了，教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生都把損失降到了最低，可謂兩全其美！

再者、協(xié)商無果，只有訴諸于法律。“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，從常理來說，絕大多數(shù)家庭是不愿意平白無故地多花那300元的，扯皮操蛋的事，往往就是這么發(fā)生的；主要原因其實也很簡單，大多數(shù)家庭法制觀念淡薄，缺乏契約精神，對于違約不以為然，眼里只有自家的利益！這種扯皮操蛋的結(jié)果，常常講道理是說不通的，沒有辦法的情況下，只有接受法律調(diào)節(jié)，這有兩種途徑：其一是家長申訴舉報，雙方接受政府（教育局）仲裁；其二是雙方對仲裁結(jié)果不滿意，訴訟至人民法院，通過司法判決。實際上，筆者是不支持這么干的，不僅勞民傷財（訴訟費），而且特別耽誤事（開庭審理需要排隊等候，沒有一兩個月時間，尤其疫情防控時期，開庭就更沒有個準(zhǔn)信，耐心等待法院開庭傳票吧），可以說雙方都耗不起！

綜上所述，筆者認(rèn)為，“補(bǔ)習(xí)班變成線上上課，好或不好想要退費，教育機(jī)構(gòu)不同意”，最好的解決辦法，就是依據(jù)協(xié)議合同，雙方坐下來協(xié)商一致，各自退一步海闊天空，把雙方損失都降到最低，妥善處理好問題！

到此，以上就是小編對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約停課通知的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約停課通知的1點解答對大家有用。