培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效管理,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效管理開題報(bào)告

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效管理的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績效管理的解答,讓我們一起看看吧。

企業(yè)培訓(xùn)的有效性如何保障和評估?

我做企業(yè)培訓(xùn)多年,一直在研究培訓(xùn)怎么落地?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)效果要想得到保障,必須做到以下三點(diǎn):

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一、培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容要以績效指標(biāo)為依據(jù):

很多企業(yè)培訓(xùn)基本上是固化的,到什么時(shí)候什么階段做什么樣的培訓(xùn),這個(gè)本身沒毛病,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;有一些突發(fā)狀況或階段性問題需要處理,企業(yè)的管理層也會(huì)臨時(shí)的安排一些針對性的培訓(xùn),這類型培訓(xùn)的特點(diǎn)是少數(shù)決策層說了算;還有一種稍微民主一點(diǎn)的方法,就是做培訓(xùn)調(diào)查,然后再設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,這樣看似沒毛病,實(shí)際上仍然有許多盲點(diǎn),而且眾口難調(diào)。

最科學(xué)的辦法,就是根據(jù)階段績效管理指標(biāo)的呈現(xiàn)做分析,以結(jié)果為導(dǎo)向找出過程中的問題。比如:一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績不好,我們往往會(huì)做許多專業(yè)知識、心態(tài)和技能的培訓(xùn),給員工做問卷反應(yīng)的也無非這幾點(diǎn);但是經(jīng)過績效指標(biāo)分析,業(yè)績不好是因?yàn)榭蛻舳芜M(jìn)店率不夠(追蹤不到位)。這種情況,你不能“對癥下藥”,做再多培訓(xùn)也抓不住重點(diǎn),培訓(xùn)效果也無非保障。

所以,培訓(xùn)的計(jì)劃和內(nèi)容,要以企業(yè)團(tuán)隊(duì)階段性的績效呈現(xiàn)為參考,培訓(xùn)效果才有保障。

二、選擇合適的授課方式和執(zhí)行人:

1.授課方式:

針對成年人的授課方式一定要以“體驗(yàn)式教學(xué)”為主,如果不能激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,或課程中枯燥乏味,培訓(xùn)效果是不會(huì)好的。

2.培訓(xùn)執(zhí)行人(培訓(xùn)師):

培訓(xùn)師的選擇尤為重要,同樣的課程內(nèi)容,不同的培訓(xùn)師上,效果截然不同。建議最好用與課程內(nèi)容相關(guān)的,從事過相關(guān)工作并做的優(yōu)秀的人做培訓(xùn)師(更接地氣,更讓人信服)。值得注意的是,在選擇培訓(xùn)師的時(shí)候,要看候選人有沒有上臺的意愿,表達(dá)能力怎么樣?還要給予其相關(guān)的授課技巧和方式的培訓(xùn),以應(yīng)對不同的學(xué)員。

培訓(xùn)效果是一個(gè)多年在教育領(lǐng)域存在的問題,至今仍沒有很好的解決辦法。在當(dāng)今動(dòng)蕩、不確定、復(fù)雜和模糊的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,這個(gè)問題將變得尤為突出。新興科技正在引領(lǐng)第四次工業(yè)革命,組織從上到下都要保持一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的心態(tài) - 不論是接受正式教育、在職培訓(xùn)還是跟隨專家、老員工學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) - 已成為組織建立競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要途徑。

關(guān)于培訓(xùn)效果,有很多影響因素,可以從以下三個(gè)主要方面考慮:

1. 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法、思維方式和個(gè)人行為習(xí)慣。

2. 老師的授課方式。

3. 教育材料或經(jīng)驗(yàn)傳授內(nèi)容。

以上三個(gè)方面涵蓋了決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。例如 學(xué)習(xí)者沒能對工作要求有清晰的理解,枯燥、死板的授課方式,或教材內(nèi)容編排缺乏連貫性,都是影響學(xué)習(xí)者接受、理解和應(yīng)用知識的導(dǎo)致因素。

鑒于對上述影響培訓(xùn)效果的因素分析,山東思脈特奇企業(yè)管理咨詢有限公司(SMCTS)建議 除學(xué)習(xí)者個(gè)人行為等不可控因素外,組織應(yīng)盡量從老師和教學(xué)內(nèi)容方面來影響學(xué)習(xí)者的行為。例如 通過引導(dǎo)式的教學(xué)方式和鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的教材內(nèi)容,能有效地激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索問題解決方法的能力,有助于他們理解和通過親身體驗(yàn)的方式掌握所學(xué)知識和技能,而非填鴨式的教育和死記硬背的內(nèi)容,不利于學(xué)習(xí)者技能應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的提升。

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