大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估統(tǒng)計(jì)的解答，讓我們一起看看吧。

公司組織公開(kāi)課培訓(xùn)，如何評(píng)估培訓(xùn)效果？

作為一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的工作人員，對(duì)這個(gè)問(wèn)題略作表述，我們需要明白的是培訓(xùn)評(píng)估其實(shí)是包含學(xué)員、講師以及組織這三個(gè)層面的。

首先關(guān)注學(xué)員層面，對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估方式的問(wèn)題，一般都采用柯氏評(píng)估，即反映層面、習(xí)得層面、行為層面和結(jié)果層面。這個(gè)評(píng)估的目的主要在于檢驗(yàn)學(xué)員的效果。略作分析：

1、反映層面是指學(xué)員對(duì)內(nèi)容、授課方式、組織等的基本反映，比如課程是否契合個(gè)人需求，組織環(huán)節(jié)是否滿足要求，講師授課方式是否與學(xué)員契合。

2、習(xí)得層面是指學(xué)員學(xué)習(xí)后的考試結(jié)果，筆試或?qū)嵅俣紝儆诹?xí)得層面。也即是對(duì)該課程學(xué)習(xí)后學(xué)員掌握了那些知識(shí)、技能等。

3、行為層面是指學(xué)習(xí)后的行為改變。是否改變了舊有的錯(cuò)誤的操作方式，是否改變了習(xí)慣性的錯(cuò)誤行為，甚至包括錯(cuò)誤的思考方式。

4、結(jié)果層面是針對(duì)投入產(chǎn)出的計(jì)算。比如在學(xué)習(xí)這個(gè)課程后，學(xué)員的行為對(duì)公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)出產(chǎn)生了什么樣的影響，銷(xiāo)售額有沒(méi)有變化、貢獻(xiàn)比有沒(méi)有增加，利潤(rùn)有沒(méi)有提高，當(dāng)然結(jié)果層面也是最難考核的層面，因?yàn)橛绊懡Y(jié)果的因素太多，除了主觀因素還有客觀事實(shí)的存在。

第二，評(píng)估應(yīng)有對(duì)講師的評(píng)估。包括講師的形象、課程內(nèi)容包括課程設(shè)計(jì)與案例分析、授課的水平、互動(dòng)的方式等。

第三，評(píng)估應(yīng)包括對(duì)組織環(huán)節(jié)的評(píng)估。比如培訓(xùn)中的會(huì)議布置、課后的跟蹤、休息的茶歇安排、暖場(chǎng)等行政性工作。

上述的回答只是做了個(gè)大概的指引，每個(gè)公司或每個(gè)機(jī)構(gòu)采用的評(píng)估方式不一樣。比如企業(yè)的培訓(xùn)可能注重學(xué)員的評(píng)估，主要看學(xué)員的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估可能更注重對(duì)講師的評(píng)估，畢竟講師授課的水平高低直接會(huì)影響到機(jī)構(gòu)的利益。

一家之言，僅供參考！祝工作順利！

培訓(xùn)效果評(píng)估，主要是評(píng)價(jià)培訓(xùn)的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)效果的評(píng)估一般采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，進(jìn)行培訓(xùn)滿意度的調(diào)查。

培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括：

1、講師部分：課程講授，現(xiàn)場(chǎng)控制，氣氛把握。

2、課件部分：課件內(nèi)容，課件編排，課件設(shè)計(jì)。

3、課程收益：知識(shí)，技能，應(yīng)用。培訓(xùn)效果的評(píng)估，最終要關(guān)注培訓(xùn)的適用性，落地結(jié)果。

主要評(píng)估受訓(xùn)者，有沒(méi)有掌握知識(shí)點(diǎn)，有沒(méi)有把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，合理的運(yùn)用知識(shí)技能后有沒(méi)有取得較好的績(jī)效.

按正常來(lái)說(shuō)，一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是使用柯式四層級(jí)評(píng)估模型。

主要包括以下幾方面：1、開(kāi)課前的企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)研，調(diào)研方法是問(wèn)卷或是發(fā)郵件。我前面一家機(jī)構(gòu)做調(diào)研一般是使用問(wèn)卷星來(lái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷和收集調(diào)研結(jié)果。注意了，開(kāi)課前調(diào)研很重要，因?yàn)閬?lái)上課的人員參差不齊，需求也不同，想要做一場(chǎng)有結(jié)果的培訓(xùn)，課程內(nèi)容一定要符合學(xué)員需求，否則就是無(wú)效培訓(xùn)。2、在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)員的表現(xiàn)一般都可以判斷出來(lái)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)效果怎么樣的。 3、課程質(zhì)量的評(píng)估，包括課件、課程內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)是否符合需求等。4、課后調(diào)研。課程結(jié)束后，再去調(diào)查一下當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的學(xué)員是否有收獲？對(duì)課程本身有什么建議？如果再來(lái)一期課程，學(xué)員希望學(xué)到哪些內(nèi)容？

拿到以上調(diào)研結(jié)果，就可以評(píng)估出來(lái)培訓(xùn)效果如何了。

感謝邀請(qǐng)。

建議參照柯式四層級(jí)評(píng)估模型：

1、反應(yīng)層評(píng)估：做調(diào)查問(wèn)卷，反饋評(píng)估效果

2、學(xué)習(xí)層評(píng)估：考核學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，

3、行為層評(píng)估：制定行動(dòng)跟蹤計(jì)劃

4、效益層評(píng)估：結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的間接效益，如員工滿意度提升、離職率降低等進(jìn)行評(píng)估。

到此，以上就是小編對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估統(tǒng)計(jì)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。