培訓機構管理講解內容,培訓機構管理講解內容有哪些

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教育培訓行業(yè)如何運營和管理?

我覺得首先就是要學會推廣吧,口碑好才能吸引更多的家長學生報名,其次就是平時要注意與家長或學生聯(lián)系,一個個聯(lián)系又太麻煩了,就可以利用市面上的輔助工具里德助手這些,它親密群發(fā)的功能還能根據(jù)不同的人編輯不同的信息。

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教育培訓行業(yè)如何運營和管理?

一、教育培訓行業(yè)的核心是什么。

用教育產(chǎn)品解決家長的具體需求和問題,用你的教學和服務緩解客戶的疑慮。所以設置產(chǎn)品的時候你要想想,你的產(chǎn)品具體能解決什么問題。例如,如果你想解決分數(shù)的問題,那就做學科K12,如果你想解決專注力的問題,那就去做現(xiàn)在興起的情商專注力培訓,如果你想解決出國考培的,就做留學那塊。道理很簡單,做起來不簡單。

二、教育機構的核心是什么。

銷售和教學是培訓機構的核心。不要聽什么講師講運營,講管理。教育機構的運營管理跟每個行業(yè)都不一樣,用傳統(tǒng)行業(yè)的方法去管理,基本都會導致機構業(yè)績差人員流動大,最后倒閉!要么懂銷售,要么懂教學,不然辦機構的存活率不超過5%,三年內基本會死。當然,資金源源不斷的土豪另當別論。我接觸過很多成本一年兩三百萬的成型機構,甚至成本更高的也有,虧兩年老板就受不了,基本是資本比較雄厚跨行投資的老板比較多。

三、教育機構如何盈利。

教育機構收的都是預付款,提前把家長未來半年或者一兩年的費用收了,收取的這些費用叫做現(xiàn)金流。如果學生不上課就等于客戶沒有消費,我們實際的收入 = 學生人數(shù)X 課時單價X 消耗的課時,這筆收入減去我們各項成本才是我們的利潤。所以,一個機構要盈利需要經(jīng)過兩個階段。首先,現(xiàn)金流要為正,收的預付款比成本支出高!這個是最最主要的,所有的一線機構考核最主要的標準永遠是業(yè)績達標,也就是現(xiàn)金流。不光是教育機構,所有的公司最大的命門都是現(xiàn)金流,這就像一顆定時炸彈綁在各個公司的身上,現(xiàn)金流一旦不足資金鏈斷掉,便無力回天。像前幾年大出風頭的OFO,沒有現(xiàn)金流又融不到資,最終的結果令人嘆息。這樣的例子,太多了。其次,在現(xiàn)金流為正的基礎上,把課時消耗金額做到高于成本,機構就開始盈利。其實,這一步是很簡單的,現(xiàn)金流如果能持續(xù)為正,說明機構的運作很健康,業(yè)績不錯教學也不差,盈利是水到渠成的事。看到這里,有些朋友可能開始意識到了,業(yè)績是最主要的!為什么呢?業(yè)績好,說明機構前端的銷售部門執(zhí)行力高,銷售能力好,教學體驗棒!一個客戶來上體驗一次課,跟你機構的銷售部門,教學部門,甚至行政前臺都接觸了個遍,整個流程體驗不好能出業(yè)績?你說業(yè)績好是因為僥幸?客戶怕是傻?所以,大機構最重要的考核標準都是業(yè)績,而不是盈利。抓住主要矛盾!現(xiàn)在大多數(shù)機構注重營銷部門,把最多的財力物力投入前端業(yè)績部門,不是沒有理由,強如華爾街也是如此。一句話,以結果為導向,有業(yè)績就能盈利,有業(yè)績說明機構各部門健康運作。

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現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)看似門檻低了,其實高了。由於工作緣故,我與不少中小學及教育培訓機構都有接觸合作。

從你提供的基本信息看,缺少所在城市(省會,地市,縣城),類別(文化課輔導,藝術興趣班),我從宏觀方面給你們提幾點建議,供參考。

一、作評估

青少年教育培訓行業(yè)近年來雨後春筍,發(fā)展速度很快,但市場現(xiàn)狀比較混亂。想從事這個領域要對自身及合夥人做全面客觀評估。

若評估分值不理想,建議可先和成熟校區(qū)合作或入駐教育綜合體穩(wěn)妥。

二、列預算

雙方預計能投入多少資金,何時到位,收支計劃,能確保至少半年內正常運營,盈虧平衡分析,投入產(chǎn)出比預估,若有資金缺口融資計劃有哪些?

若選擇品牌加盟,費用越少越好,超過10萬慎重,重點考察總部及樣板校區(qū)真實經(jīng)營情況及業(yè)內口碑。

三、選類別

辦文化課還是藝術類,也還是托班;自創(chuàng)品牌還是加盟;具體選哪幾項(語數(shù)英,單項或全科;國學,繪畫,書法,舞蹈,運動,樂器,棋類,機器人編程,右腦開發(fā)等);針對哪個群體;有什麼優(yōu)勢?不同行業(yè)所處生命周期不同,慎重。

教育應該算是我們這個社會中一個家庭比較大的投資之一了,它的花費甚至占一個普通家庭的大比例,這與我們現(xiàn)在的思想觀念轉變有關。

既然每個家庭都這么重視教育,那自然與教育有關的行業(yè)都比較有市場,市場大,分食這塊蛋糕的人也就越多。

那么如何才能做好培訓行業(yè)呢?那是各有各的招。我沒做過這方面的,不過身邊有不少人從事這個行業(yè),有好的也有差的。下面我就簡單談一談吧。

首先是選址的問題。一般,培訓機構都要依托學校,因為學校周圍人流量大,而且氛圍好。商業(yè)鬧市區(qū)也人流量大,好不好呢?肯定不好。一是沒學習的氛圍,二是周邊環(huán)境復雜,不利于學生管理,三不利于家長接送(針對小學生)。

其次是培訓機構辦證問題。這就涉及到房屋的面積,消防是否過關,等等。如果辦不了證,那就屬于無證辦學,會被取締的。

第三是培訓內容問題。選好培訓的方向,是文化類的,還是藝術類的,或者其它。

第四是在規(guī)章制度問題。一個培訓機構就是一所學校,要有相應的規(guī)章制度,如管理制度、考勤制度、教學內容管理、突發(fā)事件應急處理制度、安全制度、財務管理制度等等,定好規(guī)矩,不怕亂。

最后,因為你們是合伙,所以一開始就要明確責任與義務。開始肯定會困難,比如招生、教學、評價等等,但是這些經(jīng)驗都會是寶貴的財富,一切都會越來越好。

祝成功!


企業(yè)管理層應該如何培訓?

我所在的公司培養(yǎng)管理層目前三種方法:

一、可以通過企業(yè)文化分享的形式

企業(yè)內部核心管理的分享,一周2―3次進行文化,思想分享。通過培訓管理層的目的是為了統(tǒng)一企業(yè)思想,讓管理首先成為企業(yè)文化的建設者和傳播者,并帶領公司員工統(tǒng)一思想,步調一致,朝著一個目標出力,從而不斷推動企業(yè)發(fā)展。

二、軍事化體驗培訓

今天是我參與軍事化管理培訓也叫體驗式培訓的第二天,一共是三天兩夜,來參與的都是公司的文化官,是企業(yè)負責人亦或是即將成為負責人。

今天做了2個團建項目。一個是“鼓動人心”,一個是“盲人摸象”,有興趣的可以網(wǎng)上百度下。之所以稱之為團建,我理解為是需要團隊共同才能造成的,缺一不可;通過團建項目,分析做為管理層需要具備什么素質,如何有限溝通,尋找?guī)ьI團隊怎么前進等等。軍事化體驗培訓,這種體驗式培訓不能直接在績效上產(chǎn)生收益,但是長期來看是有聯(lián)系的。從站軍姿中體驗對待事物要有儀式感,有敬畏之心,堅持,與成功失之交臂是因為不夠堅持,每堅持一秒就離成功接近了0.001秒;從稍息立正中體驗到了,我們很多時候稍息做不好是因為我們不敢邁出自己的腿……

三、聘請線下培訓專員

針對性了解企業(yè)管理需要提升和關注的點,對癥下藥進行培訓。例如:時間管理、招聘技巧(一般公司都會有HR)、有效溝通、高效執(zhí)行力。

……

還有很多的方式能夠培養(yǎng)和提升企業(yè)管理者能力,但是需要結合自己公司情況進行具體安排與操作。同一件事情只有不斷灌輸,形成記憶機制,才能產(chǎn)生結果。

1.既然是管理層,內部培訓就未必能滿足了,所以聘請管理研究者和專家,也許更好一些。

2.管理者的素質,涉及的不僅是管理學,還有心理學、財務、問題解決、危機處理等等,這是走大局和長遠的角色,所以培訓的內容,不能過于狹隘。光會給員工加減工資或者批評遲到員工的管理者,是走不遠的。管理不僅拼做事能力,還拼氣度、看問題的視角、戰(zhàn)略等等

3.培養(yǎng)學習能力。企業(yè)管理層很容易出現(xiàn)高高在上的姿態(tài),跟底下員工有距離感,然后呢,不大愿意接受和自己不同的看法,所以這個有必要改改。同時,作為領導,學習能力必須強啊,就算沒有企業(yè)的培訓,個人的主動學習能力,也必須優(yōu)于一般員工,如果這方面很差,那怎么把企業(yè)管理好,怎么和市場接軌,怎么留住優(yōu)秀的員工?

4.培訓的過程中,不要強調被培訓者的管理者身份。立足培訓,他們是普通的被培訓者,所以要有學習的心態(tài),而不是把自己當作權力的掌控者。被培訓者之間,應該是平等的關系。

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